सेल्सफोर्स विशेषज्ञ बहुत मांग में हैं क्योंकि कंपनियां इस क्षेत्र में अच्छी तरह से प्रमाणित पेशेवरों की तलाश में हैं। आंकड़े बताते हैं कि लगभग 60% सेल्सफोर्स के कार्यान्वयन कुछ चुनौती देते हैं या दूसरे, अक्सर उन्हें एक सुस्ती और प्रशिक्षित टीम की आवश्यकता को बढ़ाते हैं। सेल्सफोर्स कर्मचारियों द्वारा सामना की जाने वाली प्रक्रियाओं और उनके व्यवहार और अपेक्षाओं के अनुसार होने वाले परिवर्तनों को प्रभावित करता है। इसलिए एक योग्य टीम के नेतृत्व में एक मूर्खतापूर्ण अपनाने की आवश्यकता है।
Salesforce प्रमाणन मूल्यवान क्यों है?
- अच्छी तरह से प्रमाणित विशेषज्ञों को काम पर रखने वाली कंपनियां अक्सर त्रुटि-मुक्त तैनाती का अनुभव करती हैं
- जैसा कि Salesforce.com की माँग बढ़ रही है, प्रमाणित पेशेवरों की माँग भी बढ़ रही है
- प्रमाणित होने से पेशेवरों को अपने करियर को बढ़ावा देने में मदद मिलती है
- आईटी जॉब मार्केट में अपनी मार्केटिंग क्षमता बढ़ाने के लिए
- तेजी से, नियोक्ता या ग्राहक उम्मीद करते हैं कि उनकी टीम का सेल्सफोर्स में कुछ स्तर का प्रमाणन है
सेल्सफोर्स और कैरियर ट्रैक्स में प्रमाणपत्र
नीचे दिया गया ग्राफिक सेल्सफोर्स में उपलब्ध विभिन्न प्रमाणपत्रों को सूचीबद्ध करता है और उनके अनुरूप कैरियर ट्रैक भी।
(Certfication.salesforce.com और runconsultants.com से अनुकूलित)
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कैसे आप एक Salesforce व्यवस्थापक कैरियर शुरू करते हैं?
यदि Salesforce आपके व्यवसाय का एक बड़ा हिस्सा है, तो प्रमाणित व्यवस्थापक में निवेश करना अपरिहार्य है क्योंकि प्रमाणन प्लेटफ़ॉर्म की समझ का एक निश्चित स्तर सुनिश्चित करता है। अधिक से अधिक पदानुक्रम, जटिलता और उपयोगकर्ता, व्यवस्थापक की भूमिका अधिक से अधिक महत्वपूर्ण हो जाती है।
Salesforce प्रशासन के क्षेत्र में एक कैरियर शामिल है:
- यह सुनिश्चित करना कि Salesforce प्रणाली हर समय कुशलता से चल रही है
- समय-समय पर सिस्टम में अपेक्षित परिवर्तन और संपादन करना
- विभिन्न विभागों के कामकाज की प्रभावशीलता पर रिपोर्ट और डैशबोर्ड बनाना
- आवश्यकता होने पर सिस्टम का परीक्षण और अद्यतन करना
- उपयोगकर्ताओं के लिए प्रशिक्षण मैनुअल विकसित करना
- संगठन की भविष्य की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सिस्टम की चल रही विकास प्रक्रिया का प्रबंधन करना
- विक्रेताओं और भागीदारों के साथ अच्छे संबंध बनाए रखें
एक सफल Salesforce को कुछ लक्षणों और गुणों को प्रदर्शित करना चाहिए। इन्हें नीचे सूचीबद्ध किया गया है:
- एक तार्किक विचारक होना चाहिए, जिसमें प्रक्रियाओं पर विवरणों को समझने की क्षमता हो और परिवर्तन कैसे बढ़े और विभिन्न विभागों को प्रभावित करें
- कोई है जो टीम के बीच सम्मानित है और चीजों को प्राप्त करने के लिए आधिकारिक भी है
- व्यवस्थापक को कोई ऐसा व्यक्ति होना चाहिए जो कोचिंग का आनंद ले और अपनी टीम की मदद कर सके। आखिरकार, सेल्सफोर्स का कार्यान्वयन कुछ टीम के साथियों के लिए बहुत ही अलग हो सकता है
- Salesforce जैसे किसी भी CRM की प्राथमिक भूमिका बिक्री प्रक्रिया को बढ़ाने के लिए है। इसकी उच्चतम सफलता के लिए, सेल्स फ़नल से परिचित होना सेल्सफोर्स एडमिनिस्ट्रेटर के लिए एक शर्त है
- प्रौद्योगिकी के प्रति झुकाव इस भूमिका के लिए एक और होना चाहिए, एक प्रशासक के रूप में ऐसा कोई व्यक्ति होना चाहिए जो छोटी-मोटी समस्याओं के लिए अपने हाथों को गंदे और बेईमानी से पाने के लिए तैयार हो।
- सीआरएम की शक्तियों में विश्वास यह सुनिश्चित करने के लिए एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू है कि सीआरएम बुनियादी ढांचे को पूर्ण उपयोग के लिए रखा गया है
- कंपनी के भीतर प्रक्रियाओं की पूरी समझ within स्थितियों के लिए ‘क्या है’ के बीच तुलना करने में सक्षम होने के लिए एक अंतर्दृष्टि है।
- अनुभव और कौशल का एक बड़ा सौदा, समय सीमा को पूरा करने के लिए एक परियोजना प्रबंधक, कई हितधारकों के साथ सौदा और बहुआयामी मुद्दों से संबंधित
- बड़ी तस्वीर को देखने की क्षमता और रास्ते में आने वाली बाधाओं से नहीं हिलाया जाना चाहिए
यह कोई रॉकेट साइंस नहीं है, इसलिए उचित प्रशिक्षण और प्रमाणन यह सुनिश्चित करेगा कि आपकी कंपनी के लिए सेल्सफोर्स कार्यान्वयन सबसे अच्छे तरीके से किया गया है। नौकरी के लिए सही Salesforce व्यवस्थापक चुनना इस यात्रा का शुरुआती बिंदु है।
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